Formas de Pagamento e Entrega
Quanto às formas de pagamento:
- Depósito ou transferência bancária (PIX):
O depósito e transferência bancária (PIX) será utilizado apenas para pagamentos à vista.
Eventualmente, a Delamore oferecerá descontos para seus clientes que optarem por esta forma de pagamento.
O pagamento de um depósito ou transferência, em geral, é confirmado pelo banco no próximo dia útil, desde que ele seja pago até as 18h daquele dia. É a partir desta data de confirmação que começará a ser contado o prazo de envio de seu pedido. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail do cliente cadastrado em nosso site assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira.
- Cartão de Crédito:
As compras realizadas via cartão de crédito poderão ter seus valores parcelados em até 12 (doze) vezes.
Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos à aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.
Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação de pagamento acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da transação pela Operadora. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail do cliente cadastrado em nosso site assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira.
Quanto à Entrega:
Conforme citado acima, todos os pedidos são despachados em até 1 (um) dia útil após a confirmação de pagamento.
Para pedidos dentro do estado de SP até R$800,00, o frete é fixo em R$35,00. Acima de R$800,00, o frete é grátis.
O prazo de entrega dependerá da opção escolhida pelo cliente no momento da compra, sendo elas: Transportadora, PAC ou Sedex (opção de frete a ser pago pelo cliente e com variação de valor de acordo com a localidade da entrega), em ambos os casos, o prazo é calculado de acordo com os Correios e gera um código de rastreio. Em seguida ao envio de seu pedido o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da encomenda, que poderá ser consultado no site dos Correios ou em nosso próprio site.