Quanto às formas de pagamento:

• Depósito ou transferência bancária (PIX):

O depósito e transferência bancária (PIX) será utilizado apenas para pagamentos à vista.

Eventualmente, a Delamore oferecerá descontos para seus clientes que optarem por esta forma de pagamento.

O pagamento de um depósito ou transferência, em geral, é confirmado pelo banco no próximo dia útil, desde que ele seja pago até as 18h daquele dia. É a partir desta data de confirmação que começará a ser contado o prazo de envio de seu pedido. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail do cliente cadastrado em nosso site assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira.

• Cartão de Crédito: 

As compras realizadas via cartão de crédito poderão ter seus valores parcelados em até 12 (doze) vezes.

Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos à aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.

Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação de pagamento acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da transação pela Operadora. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail do cliente cadastrado em nosso site assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira.

Quanto à Entrega:

Conforme citado acima, todos os pedidos são despachados em até 1 (um) dia útil após a confirmação de pagamento.

Para pedidos dentro do estado de SP até R$800,00, o frete é fixo em R$35,00. Acima de R$800,00, o frete é grátis.

O prazo de entrega dependerá da opção escolhida pelo cliente no momento da compra, sendo elas: Transportadora, PAC ou Sedex (opção de frete a ser pago pelo cliente e com variação de valor de acordo com a localidade da entrega), em ambos os casos, o prazo é calculado de acordo com os Correios e gera um código de rastreio. Em seguida ao envio de seu pedido o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento da encomenda, que poderá ser consultado no site dos Correios ou em nosso próprio site.